Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Chúng tôi vận hành 8bb với tiêu chuẩn rõ ràng về bảo vệ tài khoản, thanh toán an toàn và quyền người chơi.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví và tài khoản ngân hàngQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8bb Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
LIÊN HỆ HỖTRỢ

Kênh Hỗ trợ Pháp lý và Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền truy cập dữ liệu hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, chúng tôi sẵn sàng hỗ…

Hộp thư hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, bảo mật hoặc tài khoản qua email.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở menu tài khoản, chọn Hỗ trợ.
Quản lý tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu…
BẢO VỆ DỮLIỆU

Cách Chúng tôi Xử lý Thông tin Của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa, lưu trữ trên máy chủ an toàn và chỉ được truy cập khi cần xác minh ví, xử lý nạp rút…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa 256-bit.

Xác minh danh tính

Yêu cầu số điện thoại và xác nhận ví để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút và phí được giữ trong 12 tháng để kiểm tra đối soát.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa từ Cài đặt > Quyền riêng tư.

Liên hệ Quyền riêng tư

Câu hỏi về dữ liệu hoặc cookie? Gửi đến support với chủ đề 'Privacy Request'.

Quyền, Dữ liệu và Truy cập

Các câu hỏi thường gặp về chính sách pháp lý, cách quản lý tài khoản, quyền rút dữ liệu và yêu cầu xóa tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu từ Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ support. Chúng tôi gửi tệp dữ liệu của bạn (họ tên, email, lịch sử giao dịch) trong vòng 7 ngày làm việc qua email an toàn.

Có. Truy cập Cài đặt > Xóa tài khoản. Tài khoản đóng ngay, dữ liệu cá nhân xóa trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh nhưng lưu giữ vì lý do kiểm toán.

Thông tin ví không được lưu trữ trên máy chủ 8bb. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, 8bb gửi yêu cầu trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán. Mỗi lần thanh toán yêu cầu xác minh riêng lẻ.

Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản được khóa tạm thời. Liên hệ support với ID tài khoản để xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví. Khôi phục thường mất 1 giờ.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch và ngân hàng liên kết khi cần xác minh. Không bán dữ liệu cho quảng cáo hoặc phân tích bên ngoài.

Cookie giúp ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt để đăng xuất ngay.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập số điện thoại hoặc email. Nhận mã xác minh qua SMS hoặc email. Đặt mật khẩu mới trong vòng 10 phút.